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2019.07.26 Friday

新築工事の10年点検に行ってきました!前編

JUGEMテーマ:住宅

 

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名古屋はまだ梅雨明け宣言が無いのですが

もう明けてますよね・・・。
 

 

それにしても暑くなりました!
現場での熱中症に気を付けたいものです。





皆さん、こんにちは!

愛知県名古屋市で木の家を建てたい『木の家が好き!』な皆様から

夏涼しく、雪冬暖かい外張り断熱』の家を愛されている
サイエンスホーム名古屋南/名古屋瑞穂展示場

・蠹瀑建設の冬頭(ふゆとう)です。







さて当社では、新築やリフォームしたお客様の定期点検を徹底しています。

当社が58年も地元でお仕事をさせていただいてきたのも
建てたり直したりしても、工事が終わっても知らない顔をせず
アフターサービスをまめにこなしてきたからだと思います。

そうでなければ、こんな小さな会社が50年以上も続けることは
できないですよね。

地味な仕事ですが、真面目にこなしていくことが
お客様へのサービスになりますし、長寿企業への
道しるべとなると信じて疑わないんです!


定期点検の規則は会社ごとに違いますが、当社はこんな規定で
行っています。

当社よりもっと細かく規定している会社さんもあると思いますが
実際には点検を徹底しようと思うと大変な作業です。

ですから、できる範囲でいいので、絵に描いた餅でなく、
無理なくして必ず行うほうがいいからです。



まあ、工事を複数回以上ご用命いただいたお客様には
毎年カレンダーを手渡ししていますので、不具合あれば
その時にお伺いしていますので、結局は毎年点検になるんですけどね。
(遠い顧客さまで忙しいときは郵送もします・・・ごめんなさい)



毎週金曜日に会議をしていますが、このように顧客管理画面で
チェックをしています。

まずは完了日の1か月前にチェックをしてハガキをお送りし、
その後に日程調整をしてからお伺いしています。

(お名前等は伏せてあります)

ただし昨年の秋に大型台風が来てからは、私たちは通常に仕事に
プラスして台風被害の処理を休み無くしていましたので、
お客様には半年以上も待っていただきました。

大変にご迷惑をお掛けしました。







現場に行くと、このような点検チェック表を使って点検します。

1か月点検などはほとんど何もないのですが、機械物やサッシなどには

新品でもたまに不具合が起きる場合があります。

 

5年、10年点検ではエコキュートの水漏れを発見したこともありました。

また、お客様が付けた傷を治してあげることもありますよ。

 




身体と一緒で不具合も早めに気が付けば、補修や修理が

簡単に安くできるものです。

 

建てたり、直したりするだけでなく、その後もしっかりと

アフターフォローすることのほうが、当社は重視してきたので

58年の歴史を作ってきたと自負しています!


これからも、しっかりとした考えで家造りしていきたいですね。

 


 

 

 

 


今日もブログも読んでいただき、感謝しています。
もしよろしければ、お友達にも教えてあげてくださいね。おじぎ



「あっ、最初にボタン押すの忘れとった・・・」や
「あれっ最初に押したかどうか忘れちゃった・・・

安心してください。ここにもボタンがありますもう一回押してね〜!

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